Op 14 september 2009 heeft Incase een ISO certificering verkregen.

ISO 9001:2008 bevat eisen voor een kwaliteits-managementsysteem waarmee klanttevredenheid wordt verhoogt.

ISO 9001 wordt door Incase en externe partijen (zoals certificatie-instellingen) gebruikt om te beoordelen of de organisatie in staat is te voldoen aan eisen van klanten, wet- en regelgeving en de eigen eisen van de organisatie.

Op basis van deze norm is het certificaat behaald in 2009 en verlengd in 2010 en 2011.